지원 센터
자주 묻는 질문
계정 FAQ
1. 등록 코드를 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
등록 코드가 기억나지 않으면 "라이센스 코드 검색" 페이지로 이동하여 지침에 따라 라이센스 코드를 다시 받으세요.
2. 라이선스 이메일을 변경할 수 있나요?
죄송합니다. 라이선스가 부여된 이메일 주소는 계정의 고유 식별자이므로 변경할 수 없습니다.
3. AimerLab 제품을 등록하는 방법은 무엇입니까?
제품을 등록하려면 컴퓨터에서 제품을 열고 오른쪽 상단에 있는 등록 아이콘을 클릭하면 아래와 같은 새 창이 열립니다.
AimerLab 제품을 구매한 후 등록 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이메일의 등록 코드를 복사하여 제품의 등록 창에 붙여넣습니다.
계속하려면 등록 버튼을 클릭하세요. 성공적으로 등록되었음을 알리는 팝업 창이 나타납니다.
구매 FAQ
1. 귀하의 웹사이트에서 구매하는 것이 안전한가요?
예. AimerLab에서의 구매는 100% 안전하며 당사는 귀하의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 웹사이트를 탐색하거나, 제품을 다운로드하거나, 웹사이트에서 주문할 때 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다양한 조치를 취합니다.
2. 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
Visa, Mastercard, Discover, American Express 및 UnionPay를 포함한 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드를 사용할 수 있습니다.
3. 구매 후 구독을 취소할 수 있나요?
기본 1개월, 1분기 및 1년 라이센스에는 자동 갱신이 제공되는 경우가 많습니다. 하지만 구독을 갱신하고 싶지 않다면 언제든지 취소할 수 있습니다. 구독을 취소하려면 여기의 지침을 따르세요.
4. 구독을 취소하면 어떻게 되나요?
해당 요금제는 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며, 그 이후에는 라이선스가 기본 요금제로 다운그레이드됩니다.
5. 환불 정책은 어떻게 되나요?
전액 환불 정책 설명을 읽어보실 수 있습니다. 여기 . 합당한 주문 분쟁의 경우 고객이 환불 요청을 제출하면 적시에 응답하고 절차를 진행하는 데 도움을 드릴 것을 권장합니다.