30 일 환불 보장
구매 후 30일 이내에 모든 AimerLab 제품에 대해 환불을 제공할 수 있습니다. 구매기간이 환불보증기간(30일)인 경우에는 환불이 처리되지 않습니다.
다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 환불을 요청할 수 없습니다.
비기술적 조건
평가판 소프트웨어를 사용하지 않고 제품을 구입한 경우. 우리 프로그램의 모든 특징과 기능에 대해 읽어보고 구매하기 전에 무료 평가판을 사용하여 제품을 평가하는 것이 좋습니다.
신용카드 사기나 승인되지 않은 결제 수단을 이용하여 상품을 구매한 경우, 카드가 도용된 경우. 이 경우 은행에 문의하여 승인되지 않은 결제 문제를 해결해야 합니다.
주문 성공 후 2시간 이내에 "활성화 키"를 받지 못했다고 주장하는 경우 환불 요청이 받아들여지지 않습니다. 지역에 따른 가격 차이 또는 환율 차이로 인한 가격 인상이 있을 수 있습니다.
AimerLab 웹사이트가 아닌 다른 판매업체에서 직접 제품을 구입한 경우. 이 경우 환불을 위해 타사 공급업체에 문의해야 합니다.
잘못된 제품을 구매하신 경우. 이 경우 잘못된 구매에 대해 환불을 요청하기 전에 올바른 프로그램을 구매해야 합니다. 환불은 AimerLab 소프트웨어 제품을 처음 구매한 경우에만 적용되며 갱신 대상이 아닙니다.
제품이 번들의 일부인 경우 환불 요청입니다.
상품이 "특별 제안"에 있을 때 환불 요청.
구독 갱신에 대한 환불 요청입니다.
기술적인 조건
고객이 문제 해결을 위해 AimerLab 기술 지원에 협조하기를 거부하는 경우. 또는 문제에 대한 자세한 정보 제공을 거부하는 경우. 또는 제공된 솔루션 구현을 거부하는 경우.
구매한 제품의 최소 시스템 요구사양이 충족되지 않는 경우. 최소 요구 사항은 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.환불은 다음 조건에 따라 청구될 수 있습니다.
비기술적 조건
잘못된 제품을 구매하신 경우. 이 경우 잘못된 구매에 대해 환불을 요청하기 전에 올바른 프로그램을 구매해야 합니다. 환불은 AimerLab 소프트웨어 제품을 처음 구매한 경우에만 적용되며 갱신 대상이 아닙니다.
동일한 상품을 두 번 구매한 경우.
기술적인 조건
제품이 의도한 작업을 수행하지 못하고 해결책이 제공되지 않는 경우.
평가판 소프트웨어 사용 시 제품의 기능이 제품 정식 버전과 다른 경우.
기능상의 제한이 있는 경우.
환불을 처리하고 발행합니다.
환불 요청이 승인되면 AimerLab은 영업일 기준 2일 이내에 환불을 처리합니다. 그러면 구매 시 사용한 것과 동일한 계정이나 결제 수단으로 환불이 이루어집니다. 환불 결제 모드 변경을 요청할 수 없습니다.
환불이 승인되는 즉시 해당 라이선스가 비활성화됩니다. 또한 문제의 소프트웨어를 컴퓨터에서 제거해야 합니다.
