iOS 18에서 Face ID가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은?

Apple의 Face ID는 가장 안전하고 편리한 생체 인증 시스템 중 하나입니다. 하지만 많은 iPhone 사용자가 Face ID로 업그레이드한 후 문제를 경험했습니다. iOS 18 Face ID가 응답하지 않거나 얼굴을 인식하지 못하는 경우부터 재부팅 후 완전히 작동하지 않는 경우까지 보고된 사례가 다양합니다. 만약 이러한 문제가 발생했다면 걱정하지 마세요. 이 글에서는 iOS 18에서 Face ID가 작동하지 않는 일반적인 이유와 시도해 볼 수 있는 실질적인 해결책을 소개합니다.

1. iOS 18에서 Face ID가 작동하지 않는 이유

iOS 18에서 Face ID 문제는 생각보다 훨씬 흔합니다. 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 업데이트 후 소프트웨어 버그

각 iOS 버전마다 Face ID와 같은 기능의 작동 방식이 변경되었습니다. iOS 18에서는 더욱 강화된 보안 설정, UI 변경, 카메라 동작 업데이트가 적용되어 일시적 또는 영구적인 버그가 발생할 수 있습니다.

• Face ID 설정이 재설정되었습니다

iOS 업데이트 시 개인정보 보호 및 Face ID 권한이 재설정되는 경우가 있습니다. 앱에서 Face ID가 비활성화되었거나 잠금 해제 시 Face ID가 제대로 설정되지 않았을 수 있습니다.

• TrueDepth 카메라 문제

Face ID는 TrueDepth 센서를 사용합니다. 화면 보호 필름, 케이스, 먼지 또는 얼룩으로 가려져 있으면 제대로 작동하지 않습니다.

• Face ID에 대한 주의 요구가 너무 엄격합니다.

iOS 18에서는 "주의 필요" 설정이 기본적으로 활성화되어 있을 수 있습니다. 이 설정을 사용하려면 눈을 뜬 채로 화면을 봐야 합니다. 이로 인해 어두운 곳이나 선글라스를 착용한 경우 인식이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.

• 제한 사항 또는 화면 시간 설정

화면 시간이나 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한이 활성화된 경우, 기기 잠금 해제나 앱 다운로드 승인 등 특정 작업에 대해 Face ID가 차단될 수 있습니다.

2. iOS 18에서 Face ID가 작동하지 않는 문제는 어떻게 해결할 수 있나요?

2.1 iPhone을 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하세요

가장 간단한 해결책은 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. 해결되지 않는 문제의 경우:

볼륨 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다 놓습니다. > 볼륨 낮추기 버튼을 빠르게 눌렀다 놓습니다. > Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 누르고 있습니다.

2.2 최신 iOS 18 버전 사용

문제가 있으신가요? Apple은 버그를 패치하고 성능을 개선하기 위해 iOS 18.1.1이나 18.5와 같은 소규모 업데이트를 자주 배포합니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 확인하여 최신 상태인지 확인하세요.

2.3 Face ID 설정 확인 및 재구성

설정 > Face ID 및 암호로 이동하여 iPhone 잠금 해제, Apple Pay, App Store 및 암호 자동 완성에서 Face ID가 켜져 있는지 확인하세요. "Face ID 사용 시 화면 주시 필요"가 방해되는 경우 비활성화하세요. > Face ID를 재설정하고 처음부터 다시 설정해 보세요.

2.4 TrueDepth 카메라 청소

Face ID가 제대로 작동하지 않는 경우, 최적의 성능을 위해 부드럽고 보풀이 없는 천으로 TrueDepth 카메라를 부드럽게 닦아주세요. 센서에 빛을 가리거나 반사시킬 수 있는 케이스나 화면 보호 필름은 제거하세요.

2.5 화면 시간 제한 비활성화

화면 시간이 활성화되어 있는 경우, 설정 > 화면 시간 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동하여 설정을 확인하세요. 잠금 해제 및 인증 시 Face ID가 허용되는지 확인하세요.

3. 아무것도 효과가 없을 때: AimerLab FixMate를 사용해 보세요

위의 모든 방법을 시도했는데도 Face ID가 작동하지 않는 경우 시스템 파일이 손상되었거나 iOS 18 업데이트가 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다. AimerLab FixMate 들어옵니다.

AimerLab FixMate는 데이터 손실 없이 다음을 포함한 200가지 이상의 iOS 시스템 문제를 해결할 수 있는 전문적인 iOS 시스템 수리 도구입니다.

• Face ID가 작동하지 않습니다
• iPhone이 Apple 로고에 멈춤
• iOS가 복구 모드에 갇힘
• 화면이 정지되거나 응답하지 않음
• 업데이트 실패 또는 부팅 루프

iOS 18을 실행하는 최신 모델을 포함하여 모든 iPhone 및 iPad를 지원합니다.

AimerLab FixMate를 사용하여 Face ID가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법:

• 공식 웹사이트에서 AimerLab FixMate의 최신 버전을 다운로드하고 PC에 설치를 완료하세요.
• USB로 iPhone을 연결하고 프로그램을 실행하세요.
• iPhone을 초기화하지 않고도 문제를 해결하려면 FixMate의 표준 모드를 ​​사용하세요.
• FixMate의 화면 지침에 따라 펌웨어를 다운로드하고 시스템 복구를 시작하세요.
• 수리가 완료되면 iPhone이 다시 시작됩니다. Face ID가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

대부분 사용자는 FixMate를 실행한 후 Face ID가 데이터 손실이나 추가 문제 없이 정상 작동으로 돌아온다는 것을 알게 됩니다.

4. 결론

iOS 18의 사소한 Face ID 문제는 재시작, 설정 변경 또는 펌웨어 업데이트로 해결되는 경우가 많지만, 지속적인 문제는 AimerLab FixMate와 같은 전문 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이 도구는 Genius Bar 예약 없이도 기기의 모든 기능을 안전하고 깔끔하게 복원할 수 있는 데이터 보존 기능을 제공합니다.

센서를 청소하거나 설정을 재설정하거나 최신 iOS 18 버전으로 업데이트한 후에도 Face ID가 작동하지 않으면 더 이상 시간을 낭비하지 마십시오. AimerLab FixMate 몇 번만 클릭하면 해결됩니다.